Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri işleme ve saklama politikamız
Verileriniz Tamamen Size Aittir
Vialess olarak, kartvizitinizin, rehberinizin ve ağlarınızın en değerli varlıklarınızdan biri olduğuna inanıyoruz. Verileriniz tamamen size aittir ve dilediğiniz zaman sistemimizden silebilirsiniz.
Veri Sorumlusu
Vialess
Adres: Kavacık, Baki Sk No:34/A, 34810 Beykoz/İstanbul
E-posta: support@vialess.com.tr
Toplanan Veri Türleri
1. Kullanıcı Profil Verileri
Ad, iletişim bilgileri, ülke, adres, profil fotoğrafı, sosyal medya bağlantıları ve iş bilgileri
2. Kullanım Verileri
Cihaz kimliği, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi özellikleri, uygulama kullanım istatistikleri
3. İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası (destek talepleri ve bildirimler için)
4. Üçüncü Taraf Kişisel Verileri
CRM işlevleri aracılığıyla sağlanan rehber bilgileri (isimler, telefon numaraları, e-posta adresleri)
Veri İşleme Amaçları
- •Hizmetlerin Sağlanması: Ürün ve hizmetlerden, özellikle mobil uygulamamızdan faydalanmanız için gerekli çalışmaları yapmak
- •Kişiselleştirme: Ürün, hizmet ve mobil uygulama deneyimlerinin kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirilmesi
- •Güvenliğin Sağlanması: Hukuki ve ticari güvenliğin temini
- •Hizmet Kalitesinin Artırılması: Hizmet ve mobil uygulama kalitemizi yükseltmek
- •Kampanya ve Promosyonlar: Özel kampanya, promosyon ve fırsatlardan yararlanmanızı sağlamak
- •Yasal Yükümlülükler: Kanunların gerektirdiği durumlarda yasal yükümlülüklere uygun işlem yapmak
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
📊 Analitik Hizmetleri
- Sentry: Hata izleme ve performans analizi (ABD)
✉️ E-posta Hizmetleri
- Zoho: Kurumsal e-posta yönetimi (ABD)
- AWS SES: E-posta gönderimi (ABD)
- SendGrid: E-posta yönetimi ve takibi (ABD)
🤖 Yapay Zeka
- GPT (OpenAI): Mesaj taslağı oluşturma (ABD)
🔔 Bildirim Hizmetleri
- Firebase (Google): Push bildirimleri (ABD)
🌐 Altyapı Hizmetleri
- Vercel: Web hosting ve dağıtım (ABD)
- F5: Güvenlik ve trafik filtreleme (Avrupa)
Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK kapsamında, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Çerezler ve İzleme Araçları
Vialess, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve uygulamanın performansını izlemek amacıyla çerezleri kullanabilir.
Zorunlu Çerezler: Uygulamanın çalışması için gerekli olan çerezler otomatik olarak kullanılır.
Performans Çerezleri: Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanılan çerezler için açık onayınızı talep ederiz.
Uyarı: Zorunlu çerezlerin sağlanamaması durumunda uygulamanın sunulması mümkün olmayabilir.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 7. maddesi uyarınca:
- •İşleme amacının ortadan kalkması halinde
- •Mevzuat gereği verilerin işlenmesini zorunlu kılan sürelerin sona ermesi durumunda
Vialess tarafından silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilerek kullanılmaya devam edilecektir.
Not: Yasal olarak gerekli veya izin verilen süre boyunca verileriniz saklanacak, sonrasında güvenli bir şekilde imha edilecektir.
Açık Rıza Olmaksızın Veri İşleme
KVKK'nın 5. maddesi uyarınca, aşağıdaki durumlarda açık rızanız aranmaksızın verileriniz işlenebilir:
- •Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- •Hayat veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması
- •Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- •Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması
- •Kişisel verilerin alenileştirilmiş olması
- •Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- •Meşru menfaatler için zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)
Haklarınızı Kullanmak İçin Başvuru
KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:
📧 E-posta ile Başvuru:
support@vialess.com.tr
⚠️ Kişisel verileriniz ile ilgili tüm talepler için yalnızca bu e-posta adresi kullanılmaktadır.
Yanıt Süresi: Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Ücretlendirme: 10 sayfaya kadar ücretsiz, fazlası için sayfa başı 1 TL ücret alınabilir.
Gizlilik Politikası Hakkında Sorularınız mı Var?
Kişisel verilerinizin korunması ve KVKK haklarınız hakkında detaylı bilgi almak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.